Відгуки про компанію Мебельный Уют - мебель для Вашего дома

отличный магазин мебель качественная.рекомендую.со сборкой проблем небыло.

• 22 квітня 2021Коментар продавця

  Андрей, большое спасибо за Ваш заказ и отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой и работой нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова)

плюсы: быстро отвечают, отправляют. приятный продавец.от заказа до получения сутки
минусы: стол был упокован в картон,естественно в процессе доставки механические повреждения получил.все в сколах. нам повезло, цвет такой что не заметно, у кого тёмный тому не повезет.

• 19 квітня 2021Юлія

  собирается легко

добрый день! заказом осталась не совсем довольна. обсудила с менеджером цвет комода, что он будет именно в цвете трюфель (серый).менеджер заверил (и не один раз), что он будет в этом цвете, по итогу приходит цвет дуб сонома трюфель (бежевый). не красиво было с вашей стороны убеждать клиента о наличии в данной модели серого цвета, если он изначально не был предусмотрен в этой модели (что и предполагалось, судя по этой модели у других продавцов, серого цвета ни у кого не было, но у вас он почему то был, под заказ). я у вас 100 раз переспросила будет ли именно серый трюфель - вы заверили, что будет. в итоге комод приехал вовремя - супер. но при сборке выясняется, что в комплектации не хватает чопиков для сборки одной полки - 4 штуки, а также мелких гвоздей (те что были в пакете - рассчитаны на сборку половины комода) по итогу пришлось дополнительно потратится на пачку чопиков и гвоздей. ну как же так? я разочарована, большой минус фабрике за несоответствие цвета и комплектации. неужели так сложно было предупредить перед отправкой о наличии этих проблем? подход к клиенту - не на уровне.

• 19 квітня 2021Інга

  сегодня по моему отзыву связался менеджер. выяснили кто наложал и почему, в итоге проблему решили взаимовыгодно для обоих сторон. спасибо за оперативность.

• 19 квітня 2021Коментар продавця

  Инга, спасибо Вам за понимание. Информацию о не полной комплектации передали на производство. Хорошего Вам дня!

Продавці хороші та приємні, доставка швидка, а от якість... Замовляв письмовий стіл, так там майже половина углів оббиті і ще дрібні подряпини на полицях. В цілому задоволений.

• 16 квітня 2021Коментар продавця

  Доброго дня, Юрію! Ви можете звернутися до менеджера нашого магазину для подальшої консультації стосовно заміни пошкоджених деталей.

Спасибо менеджеру за помощь в выборе цвета и за оперативность

• 05 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине. Будем рады Вам в будущем

Заказывала полку, быстро отправили, полка собирается легко, очень красиво смотрится. Спасибо.

• 09 березня 2021Коментар продавця

  Виктория, мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой и сервисом. Благодарим за отзыв!

• 02 березня 2021Коментар продавця

  Надіє, дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Ми раді, що Ви залишились задоволені покупкою і обслуговуванням

замовила три дні тому, прислали ттн.... і все.... на пошту моє замовлення не дійшло... Дзвонила, писала. Відповідь одна, чекайте... Хоча наявність підтвердили.

• 22 лютого 2021Коментар продавця

  Доброго дня. На жаль, зараз існує проблема з затримками відправок на Новій пошті. Ми вантаж передаємо на відправку, сповіщаємо клієнту номер ТТН, за яким можна відстежувати рух вантажу. Але через додаткове пакування Новая пошта не завжди вчасно може відправити вантаж. Фізично він знаходиться уже на відділенні, але вони його не сканують відразу, тому і не бачать. Ольга, нам шкода, що Вам довелось чекати Ваше замовлення, але сподіваємося, що загалом покупкою Ви задоволені. Дякуємо за розуміння.

• 05 лютого 2021Коментар продавця

  Спасибо за высокую оценку нашей работы!

• 22 січня 2021Коментар продавця

  Благодарим за высокую оценку нашей работы!